各位好，我是今日分享的林同學，我將我這兩個月的運營技巧分享給大家，希望對大家有益。

話不多說，我們這就開始吧！

了解到零食盒子是通過朋友的強力推薦，就是在這樣的機緣巧合下，我加入到了零食盒子的大隊伍當中。

首先當然是考慮環境，因為疫情的關系，學生都是盡量呆在學校里的，這樣的環境就保證了盒子市場的大好。只有用戶充足的情況下才能保證有對盒子的高需求。

之后就是準備零食啦，相信很多的學生和盒主甚至是校方都會擔心食品的問題，所以我在進貨的時候都會向聯系的批發商保留一份食品經營**許可證副本作為保障。

同時我也利用自己之前的創業經驗，對零食盒子展開了45天的調研和試運營。

“不打無準備的仗。”對零食盒子的前景有了非常充分的了解之后我才開始著手整合資源進行大規模鋪設。

我整合了自己手上的大部分資源，準備了7萬的啟動資金資金和上百個盒子。

進貨渠道選擇依靠本地各批發市場整合，靈活進貨調配，統一調配到校內后設立的倉儲點，再由安排的配送人員到倉儲點進行取貨及分配。

再說到團隊成員如何分配*合理。我把團隊分成了：項目規劃采購、倉儲系統管理、對外基本營銷及鋪設、客服反饋及營銷調研。創業不做到**怎么行。

剛開始*有效的傳播方式就是掃樓。選擇晚上的7點過后，因為這個時間點相對宿舍來說是人群*聚集*空閑的時間段。

運營的模式也不能一直一樣，要做好針對情況的調整。

俗話說“上有政策，下有對策。”有了一定的運營基礎之后就該對情況做出改變。

現在我是在不斷的擴大自己的經營范圍，同時經營模式也是按照之前的嘗試做了合理的調整。

相信很多盒主在運營中都發現了每個寢室對盒子和零食的需求都會有很多大同小異的地方，那么遇到這些該怎么處理呢？給每個寢室盒子貼上不同的標簽。簡單來講就是在盒子管理中，從日常的補貨產品和用戶建議提取每個盒子的用戶需求，做到“定制服務”。

選擇合適的補貨/盤貨時間與補貨模式。補貨和盤貨的時間*好是寢室人群*多的時候，一般建議在晚上進行（中午有寢室會有午睡的習慣，中午補貨會打擾別人，讓別人產生心理抵觸）同時人多的時候盤貨遇到貨損也能及時溝通盡快補齊。補貨方式則需要根據每個盒子的需求制作不同的補貨模板。

做個性化經營。所謂的個性化經營運用到零食盒子中就是對不同的用戶采用不同的補貨策略和對接技巧。在補貨偏好上落實到每一個宿舍，每一個人身上，要明白服務的對象不止是一個宿舍，而是每個宿舍里的每個人。

做一個可愛的細節怪。真的是細節決定成敗，用戶每一次在群里面的吐槽，每一次的咨詢都至關重要。既然是創業，就收起自己的玩性，踏實創業，認真做事。

在做零食盒子的這段時間，讓我認識了很多**的人，同時讓我得到了非常豐厚的資源和優質的人脈，也讓我知道了自己的短板和不足，并且不斷促使我成長和前進。

同時我也意識到做事永遠不要只會用苦力和蠻力賺辛苦錢，要學會“捕獲”和借助優質的人才用來發展自己事業。

當然也希望大家記住：創業本質是解決問題，而不是順其自然。解決用戶的問題，再解決你在解決用戶問題過程中遇到的問題，那你就算成功了一大半了。

在做創業的時候不要忘記“顧客就是上帝”的準則。建議從用戶的角度去考慮問題，找到用戶*關心的點，有針對性的溝通，對不同情況要有不同的處理方式。建立與用戶的溝通橋梁，積極接收來自用戶的反饋并作出回應和調整。

以上就是我做零食盒子的大致過程，雖然只有短短兩個月的創業實踐，但是感觸頗多收獲頗多，我將這些整理并且分享出來，希望對每一位還沒有找到方向的盒主能夠有所啟發。

感謝林同學給我們帶來的精彩分享，果然機會都是留給有準備的人。相信林同學會把零食盒子越做越好！

零食盒子會把更多的有效技巧不斷帶給每一位用戶，不會辜負每一份辛苦的耕耘，未來我們會一起向前！